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Términos y condiciones

COMERCIO DESCRIPCIÓN ACT 

 Se han tomado todas las precauciones para garantizar que las descripciones y especificaciones sean correctas al momento de la impresión. Sin embargo, aunque la reproducción del color es una representación cercana, pueden producirse ligeras variaciones en los productos reales.

PEDIDOS 

El pago de las órdenes tendrá que ser hecha en el punto de venta, y no en el punto de expedición. Todos los precios incluyen el IVA a la tasa vigente. Al hacer una compra, usted autoriza específicamente el bosque & Co para presentar información a los terceros pertinentes para la autorización de la tarjeta de crédito. Todos los titulares de la tarjeta serán comprobados para la validación y autorización de la tarjeta de crédito o banco emisor. Si el emisor de la tarjeta disminuye la autorización por cualquier motivo, el bosque & Co no se hace responsable de cualquier retraso en la expedición o falta de entrega. Por favor nos proporcione un número de teléfono y / o dirección de correo electrónico para que se le pueda localizar si hay un problema con su pedido. Para más información sobre la entrega, por favor refiérase a la información de entrega.

Política de privacidad y COOKIE

La siguiente es una declaración de la política de privacidad y de cookies de este sitio web:

  1. Introducción

El Bosque & Co Ltd. entiende que su privacidad es importante para usted y que se preocupa por cómo se utiliza su información personal y compartir en línea. Respetamos y valoramos la privacidad o todos los que visitan este sitio web www.theforestandco.com y sólo recoger y utilizar los datos personales de manera que se describen aquí, y de una manera que sea consistente con nuestras obligaciones y sus derechos bajo la ley.

Por favor, lea esta Política de Privacidad y asegurarse de que usted lo entienda

Detalles de contacto:

Nuestros detalles completos son:

Nombre completo de la entidad jurídica: The Forest & Co Ltd.

Dirección de correo electrónico: info@theforestandco.com

Dirección: Unidad 3A Webber Way, Webber Yard, Dartington, Devon, TQ9 6JY

Número de teléfono: 01803 840 748

Si no está satisfecho con algún aspecto de cómo recopilamos y usamos sus datos, tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora ​​del Reino Unido para asuntos de protección de datos (www.ico.org.Reino Unido). Le agradeceremos que se comunique con nosotros primero si tiene una queja para que podamos tratar de resolverla por usted.

Es muy importante que la información que tenemos sobre usted sea precisa y esté actualizada. Infórmenos si en algún momento su información personal cambia enviándonos un correo electrónico a info@theforestandco.com

2. ¿Qué datos recopilamos sobre usted?

Datos personales significa cualquier información capaz de identificar a un individuo. No incluye datos anónimos.

Podemos procesar ciertos tipos de datos personales sobre usted de la siguiente manera:

  • Los datos de identidad pueden incluir su nombre, apellido de soltera, apellido, nombre de usuario, título.
  • Los datos de contacto pueden incluir su dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
  • Los datos financieros pueden incluir los detalles de su cuenta bancaria y tarjeta de pago.
  • Los datos de transacción pueden incluir detalles sobre pagos entre nosotros y otros detalles de compras realizadas por usted.
  • Datos técnicos puede incluir sus datos de acceso, direcciones IP, tipo de navegador y versión, plug-in de tipos y versiones de navegadores, configuración de zona horaria y ubicación, sistema operativo y plataforma y otra tecnología en los dispositivos que se utilizan para acceder a este sitio.
  • Los datos de uso pueden incluir información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
  • Marketing y comunicaciones de datos pueden incluir sus preferencias en recibir comunicaciones de marketing de nosotros y nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.

3. Cómo recopilamos sus datos personales

Recopilamos datos sobre usted a través de una variedad de métodos diferentes que incluyen:

  • Interacciones directas: puede proporcionar datos completando formularios en nuestro sitio (o de otro modo) o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otro modo, incluso cuando:
  • Un pedido de nuestros productos o servicios;
  • Suscribirse a nuestro servicio o publicaciones;
  • solicitar recursos o de marketing para ser enviados a usted;
  • Participa en una competencia, sorteo o promoción;
  • Danos su opinión.
  • Tecnologías o interacciones automatizadas: a medida que utiliza nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente Datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones de uso. Recopilamos estos datos mediante el uso de cookies, registros del servidor y tecnologías similares. También podemos recibir Datos técnicos sobre usted si visita otros sitios web que usan nuestras cookies.

Terceros o fuentes disponibles públicamente: podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas como se establece a continuación:

  • Datos técnicos de las siguientes partes: proveedores de análisis como Google con sede fuera de la UE;
  • Datos de contacto, financieros y de transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y entrega como PayPal, Braintree.
  • Identidad y datos de contacto de fuentes disponibles públicamente, como Companies House y el Electoral Register con sede en la UE.

4. Cómo usamos sus datos personales

Solo utilizaremos sus datos personales cuando esté legalmente permitido. Los usos más comunes de sus datos personales son:

  • Donde necesitamos realizar el contrato entre nosotros.
  • ¿Dónde es necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulan esos intereses?
  • Donde necesitamos cumplir con obligaciones legales o regulatorias.

En general, no confiamos en el consentimiento como base legal para procesar sus datos personales, salvo en relación con el envío de comunicaciones de marketing por correo electrónico. Tiene derecho a retirar su consentimiento para la comercialización en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a info@theforestandco.com

Fines para procesar sus datos personales

A continuación se presenta una descripción de las formas en que la intención de utilizar sus datos personales y la base legal sobre la que se procesa esos datos. También hemos explicado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando son relevantes.

Todos los datos personales se procesan y almacenan de forma segura, por un tiempo que no es necesario a la luz del motivo por el que se recopilaron por primera vez. Cumpliremos con nuestras obligaciones y salvaguardaremos sus derechos bajo el RGPD en todo momento.

Nuestro uso de sus datos personales siempre tienen una base legal, ya sea porque es necesario para nuestra ejecución de un contrato con usted, porque usted ha dado su consentimiento para el uso de sus datos personales (por ejemplo, mediante la suscripción de correos electrónicos), o porque es en nuestros intereses legítimos. En concreto, podemos utilizar sus datos para los siguientes propósitos:

  • Proporcionar y administrar su cuenta.
  • Proporcionar y administrar su acceso a nuestro sitio
  • Personalizar y adaptar su experiencia en nuestro sitio.
  • El suministro de nuestros productos y servicios a usted (por favor en cuenta que requerimos sus datos personales con el fin de entrar en un contrato con usted).
  • Personalizar y adaptar Nuestros productos y servicios para usted.
  • En respuesta a los correos electrónicos de usted.
  • el suministro de usted con mensajes de correo electrónico que usted ha optado por las (que puede darse de baja o cancelar la suscripción en cualquier momento haciendo clic en 'Darse de baja' en el correo electrónico).

Con su permiso y donde lo permita la ley, también podemos usar sus datos para fines de marketing, que pueden incluir contactarlo por correo electrónico con información, noticias y ofertas sobre nuestros productos y servicios. Sin embargo, no le enviaremos ningún tipo de marketing o spam no solicitado y tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que protegemos completamente sus derechos y cumplimos con nuestras obligaciones bajo el GDPR y el Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) 2003.

Tiene derecho a retirar su consentimiento para que usemos sus datos personales en cualquier momento, y para solicitar que lo eliminemos.

Comunicaciones de marketing

Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si tiene:

Solicitado información a nosotros o comprar bienes o servicios de nosotros: o
(b) Si nos ha proporcionado sus datos y ha marcado la casilla en el punto de entrada de sus datos para que le enviemos comunicaciones de marketing: y

(c) En cada caso, no ha optado por no recibir ese marketing.

Obtendremos su consentimiento expreso de aceptación antes de compartir sus datos personales con terceros para fines de marketing.

Puede solicitarnos a nosotros oa terceros que dejen de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión en cualquier mensaje de marketing que se le envíe o enviándonos un correo electrónico a info @ theforestandco.Reino Unido en cualquier momento.

Cambio de finalidad

Solo usaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos por otro motivo y que ese motivo sea compatible con el propósito original. Si desea obtener más información sobre cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, envíenos un correo electrónico a info@theforestandco.com

Si necesitamos usar sus datos personales para un propósito no relacionado con el propósito para el cual recolectamos los datos, se lo notificaremos y le explicaremos el fundamento legal del procesamiento.

Podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento cuando así lo exija o permita la ley.

 

5. Divulgaciones de sus datos personales.

Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que se detallan a continuación para los fines establecidos en la tabla del párrafo 4 anterior:

Proveedores de servicios que proporcionan servicios de administración de sistemas y TI.
asesores profesionales, incluyendo seguros, personal bancario y auditores que prestan servicios de consultoría y contabilidad.
Terceros a quienes vendemos, transferimos o fusionamos partes de nuestro negocio o nuestros activos.

Exigimos a todos los terceros a quienes transferimos sus datos que respeten la seguridad o sus datos personales y que los traten de acuerdo con la ley. Solo permitimos que dichos terceros procesen sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

6. Transferencias Internacionales

Compartimos sus datos personales dentro de nuestro grupo de empresas que implica la transferencia de sus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)

Los países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) no siempre ofrecen los mismos niveles de protección a sus datos personales, por lo que la legislación europea ha prohibido las transferencias de datos personales fuera del EEE a menos que la transferencia cumpla con ciertos criterios.

Muchos de nuestros proveedores de servicios de terceros se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) por lo que su tratamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

Cada vez que transferimos sus datos personales fuera del EEE, hacemos nuestro mejor esfuerzo para garantizar un grado similar de seguridad de datos al garantizar que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas:

  • Solo transferiremos sus datos personales a países que la Comisión Europea haya considerado que brindan un nivel adecuado de protección de datos personales; o
  • Cuando utilizamos ciertos proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos o códigos de conducta o mecanismos de certificación aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa: o
  • Cuando utilizamos proveedores con sede en los Estados Unidos, podemos transferirles datos si son parte del Escudo de privacidad UE-EE. UU., Que requiere que brinden una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y los EE. UU.

Si ninguna de las garantías anteriores está disponible, podemos solicitar su consentimiento explícito para las transferencias específicas. Tendrá derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento.

7. Seguridad de datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, usen o accedan accidentalmente de manera no autorizada, alterada o divulgada. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocer dichos datos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación donde estemos legalmente obligados a hacerlo.

8. Datos Retencion

Solo retendremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso para cumplir con los requisitos legales, contables o de informes.

Para determinar el período de retención adecuado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daños por el uso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si puede lograr esos propósitos a través de otros medios y los requisitos legales aplicables.

Por ley, debemos mantener información básica sobre nuestros clientes (incluidos los datos de contacto, identidad, financieros y de transacciones) durante seis años después de que dejen de ser clientes a efectos fiscales.

En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos: consulte a continuación para obtener más información.

9. Sus derechos legales

Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Estos incluyen el derecho a:

  • Solicitar acceso a sus datos personales.
  • Solicitud de corrección de sus datos personales.
  • Solicitar el borrado de sus datos personales.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
  • Solicitud de restricción de procesamiento de sus datos personales.
  • Solicitud de Transferencia de sus datos personales.
  • De revocación del consentimiento.

Puede ver más sobre estos derechos en:

https://ico.org.es / para-organizaciones / guía-a-la-general-protección-de-datos-regulación-gdpr / individual-rights /

Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, envíenos un correo electrónico a info@theforestandco.com

No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos).

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado una cantidad de solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos actualizado.

10.Enlaces de terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros, complementos y aplicaciones. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.

11. Galletas

• Una "cookie" es una información que se almacena en el disco duro de su computadora y que registra cómo se mueve por un sitio web para que, cuando vuelva a visitar ese sitio web, pueda presentar opciones personalizadas basadas en la información almacenada sobre su última visita. Las cookies también se pueden utilizar para analizar el tráfico y con fines publicitarios y de marketing.

• Las cookies son utilizadas por casi todos los sitios web y no dañan su sistema.

Si desea verificar o cambiar los tipos de cookies que acepta, esto generalmente puede modificarse dentro de la configuración de su navegador. Puede bloquear las cookies en cualquier momento activando la configuración en su navegador que le permite rechazar la configuración de todas o algunas cookies. Sin embargo, si utiliza la configuración de su navegador para bloquear todas las cookies (incluidas las cookies esenciales), es posible que no pueda acceder a todo o parte de nuestro sitio.

Cómo usamos las cookies?

• Utilizamos cookies para rastrear su uso de nuestro sitio web. Esto nos permite comprender cómo usa el sitio y rastrear cualquier patrón con respecto a cómo está usando nuestro sitio web. Esto nos ayuda a desarrollar y mejorar nuestro sitio web, así como productos y / o servicios en respuesta a lo que pueda necesitar o desear.

• Las cookies son:

- Cookies de sesión: estas solo se almacenan en su computadora durante su sesión web y se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador; generalmente almacenan una ID de sesión anónima que le permite navegar por un sitio web sin tener que iniciar sesión en cada página, pero no lo hacen. recopilar cualquier información personal de su computadora; o

- Cookies persistentes: una cookie persistente se almacena como un archivo en su computadora y permanece allí cuando cierra su navegador web. El sitio web que lo creó puede leer la cookie cuando vuelva a visitar ese sitio web. Utilizamos cookies persistentes para Google Analytics.

• Las cookies también se pueden clasificar de la siguiente manera:

- Cookies estrictamente necesarias: estas cookies son esenciales para permitirle utilizar el sitio web de manera efectiva, como al comprar un producto y / o servicio, y por lo tanto no se pueden desactivar. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar los servicios disponibles para usted en nuestro sitio web. Estas cookies no recopilan información sobre usted que pueda usarse para marketing o para recordar dónde ha estado en Internet.

- Cookies de rendimiento: estas cookies nos permiten controlar y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web. Por ejemplo, nos permiten contar visitas, identificar fuentes de tráfico y ver qué partes del sitio son más populares.

- Cookies de funcionalidad: estas cookies permiten que nuestro sitio web recuerde las elecciones que realiza y brinde funciones mejoradas. Por ejemplo, podemos brindarle noticias o actualizaciones relevantes para los servicios que utiliza. También se pueden usar para proporcionar servicios que haya solicitado, como ver un video o comentar en un blog. La información que recopilan estas cookies suele ser anónima.

CANCELACIÓN

Tiene derecho a cancelar su pedido; sin embargo, si el pedido ha sido procesado y enviado por el almacén, no podremos intervenir / detener el envío. Deberá seguir el procedimiento de devolución estándar. Póngase en contacto con el servicio al cliente directamente en info@theforestandco.com para obtener más información.

RETIRADA DE PRODUCTOS 

Nos reservamos el derecho de eliminar o editar cualquier producto, material, contenido o precio en línea en cualquier momento. Podemos negarnos a procesar una transacción por cualquier motivo a nuestro exclusivo criterio.

Validos RENUNCIA 

validos emitidos sólo pueden ser utilizados hasta su fecha de caducidad. La oferta sólo puede utilizarse una vez en contra de una compra y los códigos de los medios de comunicación no se puede utilizar en conjunción con ninguna otra oferta promocional, como p & p libre, ofertas de descuentos, productos reducidos en precio, venta de muestras o la venta de temporada.

RENUNCIA DE VENTAS 

Durante las ventas de liquidación, los niveles de existencias son muy bajos. Actualizamos el sitio web regularmente, pero si un producto se agota antes de que se realice una actualización, nuestra oficina le notificará dentro de los 3 días hábiles y hará un pedido pendiente / cumplirá el pedido o le reembolsará la tarjeta.

LISTA DE CORREO 

Nos gustaría mantenerlo informado con respecto a nuevos productos, ofertas especiales, el lanzamiento de las ventas, etc. Si prefiere no recibir esta información, envíe un correo electrónico a info@theforestandco.com o háganos saber cuando ordene por teléfono.

SENTENCIA LEGAL

La responsabilidad total de la Selva & Co para cualquier reclamación que surja no excederá el precio de la mercancía suministrada por el Bosque & Co para el cliente. El Bosque & Co no será responsable de ningún daño consecuente al cliente si esto se debe a un incumplimiento del deber de contrato o de cualquier otra manera. El Bosque & Co no puede aceptar ninguna responsabilidad por el incumplimiento de las instrucciones específicas que figuran en la página web o en el producto. Sus derechos legales no se ven afectados por esta norma.

CONTACTO

El Bosque & Co puede ser contactado de la siguiente manera:

Información de correo electrónico@theforestandco.com

Teléfono 01803 840 748

Unidad de dirección 3a, Webbers Way, Webbers Yard, Dartington, Totnes, TQ9 6JY